トーンモバイル契約前にデメリットとメリットチェック！元ショップ店員が徹底解説！
こんにちわ！当ブログを訪問頂き、ありがとうございます。
お子様のスマホにトーンモバイルを検討中だと思います。
トーンモバイルが価格を変えずにバージョンアップしています！
ご訪問頂きありがとうございます。こちらの記事は新機種・新プラン発表前の記事になります。
現在は月額料金はキープしたまま改善されている所も多くあるようです。
旧記事を残したまま、どこが変化したのか書かせて頂いています。
トーンモバイルをお子様に持たせるのにはメリットがとっても多くあります。ただ、デメリットもきちんと把握して購入することで後悔しない買い物ができます。２年間は縛りがあるのできちんと理解して契約してほしいという気持ちで書かせていただきました。
某携帯ショップで6年程勤務した経験がありますので、ショップに見えたお客様へ説明を行うように解説していきます。
自分のスマホは楽天モバイルを使っている私ですが、他の会社を使っているからこそわかる魅力を忖度なしでお伝えします！
見落としがちなトーンモバイルのデメリット
トーンモバイルのデメリットだなと感じた部分を２つご紹介します。
動画を観るのには対策が必要です
トーンモバイルの通信速度を調べると通常時500kbps～600kbpsとなっているようです。数字だけみて、中々わかりませんが幾つかのスマホ専門サイトをみても、この数字に関しては遅いと書かれていたり、格安スマホの中では速いほうだと書かれていたりバラバラです。
実際にトーンモバイルでYouTubeの動画を観てみました(Wi－Fiなし)。
ご覧になるとわかるように、ちょっと動画を観るレベルの速度ではないです。
自宅のWi－Fiに接続してみました。
問題なく再生されています。
では、Wi-Fiなしで公式サイトを検索してみた動画です。
通常の検索などは問題ないようです。
こちらの機種はTONEe20 での操作なので、現在発売中のTONEe21は２倍のストレージとのことで、
こちらの映像とは違うかもしれませんのでご参考までになさってください。
ちなみに、新機種との比較表を見るとこんな感じになっています。
連絡用にメールやLINEなどのSNSを使ったりするのには低速でも支障がないので問題なく使えるようです。
またアプリを使うことでスムーズに読むことが出来るものもあるので、そういったものはアプリをインストールする方がいいようです。
基本的にギガが減らずに1100円で安く使える！というのがトーンモバイルのウリえす。
ネットサーフィンをしたいとか、動画を観たいというような方には別料金を払ってもらって使ってもらいましょうという所が他の会社ではない部分です。
スマホばかり見てほしくないという親御さん向けの会社だと言えます。
スマホの動作が遅い場合、ネット環境だけでなく、スマホの容量が写真やアプリでいっぱいになっている場合もあるので空き容量を増やすことで解決することもあります。
では、通信速度が遅くて困る場合の対処に関してまとめます。
基本、動画視聴以外は制限をしないようですが、動画視聴以外にも、P2Pアプリケーションを通じたファイル交換など、帯域を断続的かつ大量に占有する通信については速度や通信量を制限する場合があるとのことです。
ネット検索だけなら追加もなしで十分に使えそうです。
110や119などの緊急電話は050のIP電話では使えない→090が使えるように
基本プランバージョンアップの受付を2021年4月27日に開始いたしました。新しい基本プランは、月額料金1,100円(税込)は変えずに、オプションサービスであった090音声通話サービスを標準搭載（090音声通話サービスは090/080/070番号での通話が可能となるサービスです。）したものになります。
引用元：トーンモバイル
ただ！注意点もあるのでしっかりと確認しましょう
基本プランのバージョンアップを行うとSIMカードが変更となります。（現在ご利用中の090/080/070から始まる電話番号が変更となり、以前利用されていた電話番号に戻すことはできません。
番号を変えたくない人はオプションのままの必要があるようです。
以下の方はすでにバージョンアップ後の基本プラン利用なので、お手続きの必要はないそうです。
①TONE e21への機種変更をお申し込み済みのお客様
②2021/2/28以前に、090音声オプションをご契約済みのお客様
③2021/3/1以降に、ご契約いただいたお客様
～ここから下は以前の090の番号がなく、050の番号の方のことになります。～
また無料で付いてくる050のIP電話の番号ですが、通常の親子間の電話などはアプリを使ったりすることで問題ないのですが、緊急用の110や119の番号に関しては利用ができません。
まだ子供だからそういった番号は使わないから大丈夫、というご家庭ならそのまま050の電話番号でOK。もし090などの電話番号で利用させたいという場合は月額950円で利用することが出来ます。
私の娘のように現在docomoのキッズケータイを使っていて、トーンモバイルにする際に番号を同じにしたいという場合はこのプランを申し込む必要があります。
こちらの電話番号を新しく貰う新規契約の場合は同時に申し込みできますが、一旦購入すると3ヶ月後しか申し込みできないので要注意です。またSIM交換が必要になります。(手数料3000円)
また、090音声オプションを申し込まれた場合は、090おとくオプション(無料)も申し込まれるのがおすすめ。通話料が通話料・・・17円/30秒で1円安く使えるようになります。
わざわざ「090おとくオプション」をつけて１円安くさせずにもとから安くしてほしいのが率直な意見です
050の番号では緊急電話にはつながらない、ということだけ理解しておくと大丈夫です。
トーンモバイルを使って感じたメリット
商品をレンタルさせて頂きました(TONE
)
実際に使って私が感じたトーンモバイルだから受けられる３大メリットは
- 見守り機能が充実
- あんしんインターネットオプション
- スマホが苦手な方へのサービスが充実
この３つかなと感じました。このサービスについてそれぞれ紹介していきます。
TONEファミリーで見守り機能が充実
見守り機能一覧
トーンモバイルで一番良いのは見守り機能が充実しているところです。
子供だけでなく家族みんなを見守る機能は自治体や団体からも評価を受けています。
- 移動通知
- SNS被害(自画どり被害)
- あんしんインターネット
- 居場所確認
- アプリ制限
- 時間制限
初めてスマホを持たせる保護者が心配する点を網羅しています
こういった制限を行うことが出来るので小さなお子様や高齢者などにもとても便利な機種なんです。
※TONEファミリーオプションを利用する場合、保護者もトーンモバイルならば無料で利用することが出来ます。
※ 保護者がトーンモバイルをお使いでない場合、それぞれ下記の月額料金がかかります。
ーTONEファミリー（アプリ制限、利用時間制限、居場所確認、他）：220円
ーあんしんインターネット（Webフィルタリング）：110円
そんな見守り機能の中でも特に私がこれは他にはなくていいなという機能が、
- SNS被害(自画撮り被害防止)
- あんしんインターネット
- サポートが充実
この３つについて詳しく紹介してきます。
SNSでの自画撮り被害をAIがブロック
最近のスマホはAIが進化しているのでホントに凄い機能がついています。
子供がふざけたり、SNSで騙されたり脅されたりして自分の裸を映そうとしたりすることがあったとします。
そんな場合にTONEカメラではそんな不適切な写真撮影を検知して保護者の端末に通知。お子様が保護者に相談できずに被害に遭っている場合も、知ることができます。
トーンモバイルではギガが減らずにSNSは使えますよ！というのをアピールしています。
ただ、子供がSNSを使うことで色々な被害に遭うというのが親としては怖いんです。今ではInstagramやTikTokなど、自分の映像をアップすることのハードルが低くなっています。まだ判断もつかない年齢でそういったことを行うことに親としては不安を感じますね。
そういった中で、同年代のお友達と思って繋がった人がおじさんだったりと、まだSNSの怖さを知らない子供たちには使う前に被害に遭う怖さも伝えておく必要があります。
簡単に自分の写真をアップしない、写真撮影時には位置情報はOFFにしておく、そうったことはスマホを持たせる前に必ず話し合う必要があります。
あんしんインターネットオプションで管理
とくにお子様に関してはこの「あんしんインターネットオプション」をしっかりと把握することで安全に使うことができます。
小学生、中学生、高校生とそれぞれの年齢に合わせて適切な内容を表示するように設定できます。
TONE見守りアプリから設定を行います。
お子様のあんしんインターネット設定の画面まで進むとモードを設定することができます。
横にスライドすると、閲覧履歴も見れますし、ホワイトリスト設定で閲覧していいURLが登録できます。
フィルターで閲覧できない場合でも見せていいサイトなどはここに入力しておくとみることが出来るので便利です。
あんしんインターネットLiteというサービスもあり、こちらは無料で利用することができます。フィルターは一般の固定のレベルになります。
フィッシング詐欺・ワンクリック詐欺の危険性がある有害サイトなどへのアクセスをブロックしてくれます。
口コミを読むとこのあんしんインターネットの制限が強すぎて使えないなどの苦情もありましたが、こうやって設定を変えることで使うことが出来るので便利に使うには保護者が仕組みを詳しく知ることが大切です。
使いこなせていないだけかもしれませんよ！
新機種のTONEe21では機能サービスがまた増えていますので、
公式サイトでご確認ください。
→→月額1000円で使える【トーンモバイル】はこちら
サポートが充実していて受けやすい
対面サポート、オペレーターサポートが受けやすい
トーンモバイルを扱うのは全国の取り扱いTSUTAYA店舗とカメラのキタムラ店舗です。インターネットでの契約などが苦手な方などは対面でサポートを受けられるので安心です。
また、オペレーターによる電話サポート、遠隔サポート、家族サポートなども受けることができます。
TEL：050-7300-6773
営業時間：10:00-19:00（年中無休）
家族による遠隔サポートが出来る
家族もアプリを使って離れた家族に遠隔サポートを行うことができます。
★パソコンからはTONEファミリーにログインして見守り対象のアカウントの家族サポートをクリックして行います。
親端末からトーン見守りアプリを開きます。歯車のボタンを押すと、見守り対象が表示されます。
見守り対象のアカウントの家族サポートをクリックします。
相手にサポートが開始されることが通知されるのでOKを押すと遠隔操作の開始です。
子端末の画面が親端末に表示され、遠隔操作をすることができます。
離れた家族がいる場合などにとても便利な機能だなと思います。
家族が対応できない場合は、電話オペレータが遠隔サポートを行うこともできますのでお電話されてみてください。
置くだけサポートで自動で問題修復
本体の調子が悪くなり、インターネットに繋がらなくなったや設定が勝手に変わったなどのトラブルがあった場合にスマホが入っていた箱に置くだけで問題を検知してくれるサービスがあるんです。
これは他社では中々ないサービスじゃないでしょうか？
箱を空けた際に箱の内部がこうなっていました。
調子が悪いスマホをこの購入時の箱の上に置くだけで、自動で診断を始めました。
異常がみつからない場合もスピーカーモードで電話を掛ける案内も表示されてとても親切です。
こういった細やかなサポートを上手く利用しながら安く使えるとベストだと言えます。
トーンモバイルの口コミをご紹介
みんなの口コミを正直に掲載しているというみん評からの口コミをご紹介します。
評価の低い口コミ
- 画像の読み込みが遅く、インスタグラムなどはほぼ無理。
- 軽いゲームなら特に問題なく遊べますが、重いゲームはほぼ無理。
- LINE送信が上手くいかない時がある。
公式サイトにもありますが、動画など容量の多いデーターに関してはWi－Fiやチケットを購入して頂く必要があります
評価の高い口コミ
- スマホ自体はかなりいいので、WiFiで使えば快適です。
- 家ではWiFiに接続しており、外出先でしか高速通信を利用しないので、ストレスを感じる場面がありません。
- 安いから遅いのは仕方ないと割り切ってチケットを買って使えば問題ない
- 口コミが悪かったので心配だったが通信速度も問題なく使えている、自分も買い替えようかと考えている
引用元：トーンモバイル オリジナル機種の口コミ・評価｜みん評
※全て個人の体験談になります。
こちらのみん評には良いこと、悪いこと本音の口コミが書かれています。あなたの期待する部分がどこにあるのかをしっかりと考えてくださいね。
トーンモバイルはこんな方にお薦め
検証した結果、トーンモバイルを使って満足される方とはどんな方なのかまとめてみました。
こういったことが最優先な方にはとても良いサービスが揃っています。
料金に関しても価格競争が激しくなり、利用料が３G以下なら1000円程の会社が登場しました。安さだけでないトーンモバイルのウリは、
「子供がスマホを使うための見守りや制限があるか」
「ネット利用は控えさせて毎月の料金を抑えたい」
子供が学生の間はこれで十分、というご家庭にぴったりだと思います。
スマホ代でTポイントも貯まるのでTポイントを貯めてらっしゃる方には一石二鳥ですね。
スマホがテレビと同じ役目を果たす時代になっていますが、家庭の中でも家族との対話がスマホに邪魔されないようなルールを作って利用させるようにすると良いですね。
トーンモバイルを使ってみよう
では、トーンモバイルのおすすめポイントを振り返ってみましょう。
毎月の家計費を抑えるのに通信料はとても大きい存在。
お子さんが小さい頃は安心・安全でコスパがいいのが一番です。
あなたの暮らしにあったスマホを選んで賢く使っていきましょう。
※この記事は新機種(TONEe20)を使用して書いていますので、新機種をご検討の方は店舗などにご相談を
おすすめします。
その他、楽天モバイルのリアルレポート記事もあります。
